課末頤德國際嚴德芬總經理、淡江大學楊立人教授及CCS永續中心王彬墀副秘書長與學員合照
淡江大學商管碩士在職專班、台灣企業永續研訓中心(Center for Corporate Sustainability, CCS)與中鼎教育基金會(CTCI Education Foundation, CTCI EF)於2017年10月16日(星期一)，假淡江大學台北校區共同舉辦第31場次CSR大學講堂，邀請CCS國際交流委員會召集委員暨頤德國際股份有限公司(CSRone永續報告平台)嚴德芬總經理擔任講師，分享危機處理及利害關係人議合。
嚴德芬總經理分享利害關係人議合與危機處理議題
嚴總經理表示企業社會責任(Corporate Social Responsibility)和企業永續(Corporate Sustainability)是企業的信譽存款，並以近期企業面臨之負面消息為例，說明當企業面臨危機時，應即時擬定處理策略並以同理心回應負面議題，以維護與利害關係人間的良好關係，並於危機過後，積極進行聲譽重建與檢討處理成效，做為未來因應危機的重要關鍵。學員亦針對危機處理、溝通操作技巧等議題提出疑問，與講師互動十分踴躍熱絡，淡江大學企業管理學系楊立人教授於課末致贈感謝禮予嚴總經理，勉勵學員日後處理企業負面議題時，能夠發揮今日所學、妥善與利害關係人溝通，創造雙贏局面。
課末楊立人教授致贈感謝禮予嚴德芬總經理
台灣永續能源研究基金會(Taiwan Institute for Sustainable Energy, TAISE)、中鼎教育基金會及台灣企業永續研訓中心刻正辦理諸多富含教育體驗、領袖養成及學術等相關的全國性活動，如「探索台灣-SDGs行動」及「2017年企業社會責任領航計畫」等，歡迎師長鼓勵同學們踴躍報名參加。詳情請洽TAISE、CTCI EF或CCS各官網查詢。